18+ er minimumsalderen for pengespil. Spil kun for penge, du kan undvære, og beslut på forhånd, hvor meget tid og hvor mange penge du vil bruge. Denne side er en informationsside om NV Casino, ikke casinoets operatør eller licensindehaver. Her får du råd om grænser, faresignaler og hjælp i Danmark. Hvis du er bekymret for dit spil, behøver du ikke vente, til du har tabt et bestemt beløb, før du tager en pause.
Værktøjer til spilgrænser
Et fast budget gør det lettere at stoppe, før spillet påvirker husleje, regninger eller opsparing. Vælg et beløb for en bestemt periode, og regn tab som en udgift, ikke som noget, du skal vinde tilbage. Aftal også et sluttidspunkt, før du åbner et spil. En alarm på din telefon kan hjælpe dig med at holde øje med tiden.
Undersøg hos NV Casino, hvilke muligheder der findes for indbetalingsgrænser, tidsgrænser og pauser, og hvordan du aktiverer dem på din konto. Tilgængelighed og virkning afhænger af casinoets egne vilkår. Hvis en grænse ikke kan sættes, som du ønsker, så stop spillet og kontakt NV Casinos support i stedet for at fortsætte uden en plan. Du kan også fjerne gemte betalingsoplysninger, så en ny indbetaling kræver en bevidst beslutning.
Tegn på spilproblemer
Se efter ændringer i adfærd snarere end kun efter størrelsen på et tab. Flere små indbetalinger kan tilsammen sprænge et budget, og tid brugt på spil kan gå ud over søvn, arbejde eller samvær. Tabellen viser almindelige faresignaler og et første skridt, du kan tage med det samme.
| Faresignal | Hvad du kan gøre |
|---|---|
| Du spiller for at vinde tab tilbage | Stop sessionen, og lad være med at indbetale mere. |
| Du overskrider dit budget eller låner til spil | Hold pause, og få overblik over din økonomi. |
| Du skjuler spillet for andre | Fortæl en person, du stoler på, hvad der sker. |
| Spil forstyrrer søvn, arbejde eller relationer | Søg rådgivning, og undersøg mulighederne for udelukkelse. |
Hvis du genkender flere tegn, kan det være svært at løse problemet med endnu en selvpålagt regel. Bed om hjælp uden for spillet, og undgå at bruge gevinster som begrundelse for at fortsætte. Pårørende kan også søge rådgivning, selv om spilleren endnu ikke ønsker hjælp.
Hjælp i Danmark
StopSpillet er Spillemyndighedens gratis rådgivning om spilproblemer for spillere og pårørende. Center for Ludomani tilbyder også hjælp og behandling. Du kan kontakte en hjælpetjeneste, selv hvis du er i tvivl om, hvor alvorligt problemet er. Fortæl konkret, hvor ofte du spiller, hvad du har brugt, og hvad du gerne vil ændre; så er det lettere at finde et næste skridt.
ROFUS er Spillemyndighedens register til selvudelukkelse fra pengespil hos udbydere med dansk tilladelse. En registrering dér er ikke nødvendigvis en spærring hos NV Casino. Undersøg derfor særskilt, om du også skal bede casinoet om at lukke adgangen til din konto.
Selvudelukkelse og pause hos NV Casino
En pause giver afstand til spillet; selvudelukkelse er relevant, hvis du vil afskære dig fra at spille i en periode eller længere. Kontakt NV Casinos support direkte for at få oplyst muligheder, varighed og fremgangsmåde for din konto. Spørg, hvornår en anmodning træder i kraft, og hvad der sker med eventuelle penge på kontoen.
NV Casino håndterer konto, identitetskontrol, indbetalinger og udbetalinger. Denne informationsside kan ikke ændre grænser eller lukke en spilkonto. Har du spørgsmål til teksten her, kan du skrive til [email protected]; anmodninger om din spilkonto skal altid sendes til NV Casinos support.